Para iade politikası

Son Güncelleme: 18.07.2026

Poli'yi severek kullanmanızı isteriz. Yine de iade veya değişim talebiniz olursa, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade veya değişim yapılacak ürünün:

- Kullanılmamış olması
- Yıkanmamış olması
- Etiketinin çıkarılmamış olması
- Orijinal ambalajı ve ürün formunun korunmuş olması
- Yeniden satışa uygun durumda olması gerekir

Başörtüsü ürünlerinde hijyen koşulları bizim için önemlidir. Bu nedenle kullanılmış, lekelenmiş, kokusu değişmiş, yıkanmış, iğne/ütü izi oluşmuş veya formu bozulmuş ürünlerde iade veya değişim kabul edilemeyebilir.

İade veya değişim talebiniz için sipariş numaranızla birlikte info@poliandco.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra süreçle ilgili yönlendirme yapılır.

Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir. İade koşullarına uygunsa ücret iadeniz, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden başlatılır. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan iade yansıma süreleri değişiklik gösterebilir.

Yanlış veya hasarlı ürün teslim aldığınızı düşünüyorsanız, teslimattan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sürecin hızlı ilerlemesi için ürün ve paket görsellerini paylaşabilirsiniz.